Wir sind erst zufrieden wenn Sie es sind!

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Gebot.

Deshalb bitten wir alle unsere Kunden um ein Feedback über die Zufriedenheit mit unserer Dienstleistung - von der Planung über die Montage bis zum Preis. Die Befragung findet erst nach der Montage statt, um eine ehrliche und reale Beurteilung aller Aspekte zu erhalten. Inzwischen haben wir über 4.000! 5-Sterne-Bewertungen (Stand Juni 2023, Kundenzufriedenheit „sehr gut“) über Google und kennstdueinen.de gesammelt.

Wir nennen das: Beste Küchen - Beste Preise.

Hier kommen unsere Bewertungen auf kennstdueinen.de

3424 Bewertungen
Gesamtnote 4,9
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5,0
10.09.2023 L. M., Waiblingen

Immer wieder sehr gu...

Immer wieder sehr gut. Service/Montageleistung - sehr gut. Die Mitarbeiter alle sehr freundlich.

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
09.09.2023 S. N., Stocksberg

Sauberer und korrekt...

Sauberer und korrekter Einbau, Montage. Mitarbeiter und Monteure sehr freundlich und kompetent, sind sehr zufrieden!

HEM KÜCHEN Studio Backnang Quelle: kennstdueinen
5,0
08.09.2023 E. K., Hinterbirkenhof

Wie immer super Bera...

Wie immer super Beratung, saubere Montage mit Mängel. Wir haben jetzt 3 Küchen bei Ihnen gekauft und waren immer sehr zufrieden. Das die Mängel die bei der Montage gemacht wurden, zügig und prompt erledigt wurden. Denke das die Montageteams bei etwas schwierigen Aufgaben darauf hingewiesen werden müssen. 08/15 kann jeder, HEM kann hoffentlich mehr.

HEM KÜCHEN Studio Backnang Quelle: kennstdueinen
5,0
07.09.2023 P. A., Schorndorf

Sehr gute und sauber...

Sehr gute und saubere Montage, professionelle Beratung. Sehr freundliches Team inkl. Monteur! Planung mit kleinen Abweichungen.

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
07.09.2023 M. D., Auenwald

Einwandfrei. Top Ber...

Einwandfrei. Top Beratung und Planung, Platz perfekt ausgenutzt. Preis super - Kommunikation mit HEM sehr gut. Montage schnell, sauber, professionell und freundlich. Schon die zweite Küche von HEM & gerne wieder.

HEM KÜCHEN Studio Backnang Quelle: kennstdueinen
5,0
06.09.2023 M. R., Schorndorf

Schnelle und gute Mo...

Schnelle und gute Montage.

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
01.09.2023 S. L., Murrhardt

Exzellente, freundli...

Exzellente, freundliche, kompetente Beratung. Super saubere und zügige Montage. Haben uns bei der Beratung und auch bei der Montage sehr gut gefühlt. Bemerkenswert wie alles am Schnürchen geklappt hat und möchten uns auf diesem Weg ganz herzlich bei den Mitarbeitern von HEM Küchen bedanken.

HEM KÜCHEN Studio Backnang Quelle: kennstdueinen
5,0
29.08.2023 Erich Reimholz

Sehr gute Beratung von Heern Fink

Sehr gute Beratung von Heern Fink

Unsere Antwort vom 29.08.2023

Hallo Herr Reimholz, schön, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind, dass Sie diese mit 5 Sternen bewerten. Das Team um Herrn Fink freut sich sehr darüber. Liebe Grüße sendet das Küchenstudio Backnang

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
22.08.2023 Rainer

Wir wurden von Herrn Stelzer hervorragend, ausführlich un...

Wir wurden von Herrn Stelzer hervorragend, ausführlich und geduldig beraten - besonders beantwortete er auch unsere vielen Spezialfragen. Die Küche ist inzwischen wie bestellt montiert worden. Wir können HEM nur empfehlen!

Unsere Antwort vom 31.08.2023

Hallo Rainer, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und noch mehr, dass Sie nun schon Ihre schöne neue Küche genießen können. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir wünschen für Sie und Ihre Familie alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Schorndorf

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
19.08.2023 K. S., Obersontheim

Professionelle und s...

Professionelle und saubere Montage mit exzellenter Beratung. HEM Küchen sehr gut und freundlich, mit großer Erfahrung.

HEM KÜCHEN Studio Schwäbisch Hall Quelle: kennstdueinen
5,0
18.08.2023 K. B., Ludwigsburg

Super Küche zu einem...

Super Küche zu einem guten Preis. Wir haben für unsere ELW eine kleine Küche gekauft. Der Preis und die Leistung waren sehr gut. Die Beratung durch den Verkäufer war top. Das Montageteam war super schnell und freundlich.

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
18.08.2023 H. F., Rosengarten

Einwandfreie Montage...

Einwandfreie Montage trotz Problemstellung. Trotz 3D Aufmaß haben Maße nicht gepasst, aus dieser Problemstellung haben die Monteure den Rest gemacht, flexibel reagiert (Fenstersims, Kühlschrankhöhe). Freundlich, ordentliche saubere Arbeit.

HEM KÜCHEN Studio Schwäbisch Hall Quelle: kennstdueinen
5,0
17.08.2023 C. N., Crailsheim

Schnell und gute Mon...

Schnell und gute Montage + Beratung. Küche macht im Gesamten einen guten Eindruck nach unseren individuellen Wünsche.

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
5,0
17.08.2023 B. M., Michelbach an der Bilz

Wie immer alles best...

Wie immer alles bestens! Kompetente Beratung, fristgerechte Lieferung und Montage, saubere Arbeit, keinerlei Beanstandungen. Gerne wieder!

HEM KÜCHEN Studio Schwäbisch Hall Quelle: kennstdueinen
5,0
16.08.2023 Snake belly

Wir haben in Schorndorf bei HEM Küchen eine neue Küche be...

Wir haben in Schorndorf bei HEM Küchen eine neue Küche bestellt. Herr Bartsch war unser Berater und hat uns von der Planung bis zum Einbau begleitet und stets zur Seite gestanden. Es mussten auch einige Änderungen vorgenommen werden. Herr Bartsch ist auf unsere Wünsche eingegangen, und wo es nicht möglich war hat er eine passende Lösung gefunden. Der Liefertermin wurde eingehalten und der Einbau hat auch nur knappe 2 Tage gedauert. Jetzt wo die Küche fertig eingebaut ist, sind wir sehr zufrieden damit und können mit bestem Gewissen Herr Bartsch und HEM Küchen weiter empfehlen.

Unsere Antwort vom 31.08.2023

Hallo Snake belly, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Schön, dass wir Sie auf dem Weg zu Ihrer Wunschküche begleiten durften und dabei ein so tolles Ergebnis entstanden ist. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Schorndorf

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
16.08.2023 A. M., Schwäbisch Hall

Professionelle und s...

Professionelle und saubere Montage, gute Beratung. Gute Qualität, fairer Preis, gute Beratung, schnelle saubere Montage, schöne Küchen.

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
5,0
16.08.2023 R. W., Crailsheim

Organisierte und seh...

Organisierte und sehr gute Montagearbeit. Sehr guter zeitlicher Ablauf von der Planung bis zur fachgerecht durchgeführten Montage! Wir sind mit der Qualität und Leistung sehr zufrieden!

HEM KÜCHEN Studio Schwäbisch Hall Quelle: kennstdueinen
5,0
09.08.2023 M. Schmid

Berater bartsch top. Such die nächste küche gern

Berater bartsch top. Such die nächste küche gern

Unsere Antwort vom 11.08.2023

Hallo M. Schmid, vielen Dank für Ihr Lob und die tolle Bewertung. Natürlich freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns im Küchenstudio wieder begrüßen dürfen und wünschen bis dahin alles Gute für Sie und Ihre Familie. Liebe Grüße sendet das Küchenstudio in Schorndorf

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
05.08.2023 A. R., Schrozberg

Nette Beratung & ang...

Nette Beratung & angenehme Montage. Auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen. Super Preis, gute Beratung und nettes Montage - Team. Immer wieder HEM Küchen!

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
5,0
04.08.2023 A. K., Bad Mergentheim

Saubere und exzellen...

Saubere und exzellente Montage und Beratung. Zügige und top Montage, sehr freundlich (Mitarbeiter).

HEM KÜCHEN Studio Bad Mergentheim Quelle: kennstdueinen
2,0
03.08.2023 Seb Ba

Fairerweise muss die Bewertung zweigeteilt ausfallen. Die...

Fairerweise muss die Bewertung zweigeteilt ausfallen. Die Beratung durch Hr. Stelzer war super. Er hatte einige gute Ideen, war geduldig und hat seine Arbeit echt gut gemacht. 5* Nach dem Festpreisvertragsabschluss ging es leider schrittweise bergab. Zunächst wurde uns eine satte Preiserhöhung mitgeteilt, da wir den Einbautermin einige Woche nach hinten schieben mussten. Noch halbwegs nachvollziehbar. Dass HEM die Küche 5 Monate weitere Monate bis zur Fertigstellung gebraucht hat, blieb natürlich unbeachtet im Preis ;) Lieferung: pünktlich, jedoch Durchgangstüre in Speis zu hoch nachdem beim Aufmass ein 30cm Balken übersehen wurde. Falsche Farbe der Arbeitsplatte, mehrere falsche Türen, Blenden, Schubladen. Wangen der Kochinsel fehlerhaft. Montageteam 1: Unprofessionell! Start 10:00 , Feierabend bereits gegen 14:30, d.h. an den 2 geplanten Aufbautagen wurde die Küche halbwegs funktionsfähig aufgebaut, jedoch bei weitem nicht fertiggestellt. Silikonfuge des Kochfeld brauchte 3 Anläufe, finalisiert durch Team 2. Hängeschrank wie in Billigküche befestigt. Spülbeckenprovisorium führte zu Macken und Abplatzern (musste getauscht werden). Für Lichtinstallationen fehlte Wissen und Teile… Wenn so einiges schief läuft bei Lieferung und Aufbautermin, sollte man von HEM erwarten, dass jemand aus der Zentrale eine Zwischenabnahme des Stands und der Mängel macht. Fehlanzeige! Nur auf Eigeninitiative und Anrufen beim Projektleiter geschah zumindest etwas. Weitere Montagetermine - am Ende waren es 6 oder 7 (!!) - nur auf aktives Anfragen, keinerlei Proaktivität bei HEM. Hinzu kam das Gefühl, dass unsere Fragen und Bedürfnisse mit gewisser Arroganz abgetan wurden. Kundenfreundlich geht definitiv anders! Montageteam 2 kam ab Termin 3 vor Ort. Sie haben ordentlich gearbeitet, die Fehler von Team 1 behoben und die Küche letztlich fertiggestellt. Am Ende hatten wir über Monate hinweg viel Ärger mit HEM, leider limitiertes kulantes Entgegenkommen seitens HEM für alle Pannen und bei uns erforderlicher Mehraufwände (zusätzliche Montagetermine freischaufeln, Küche mehrmals ein und ausräumen plus komplett putzen etc). Nach 5 Monaten kam tatsächlich dann diese Aussage seitens HEM: „Jetzt haben Sie doch die Küche, wie Sie sie wollten.“ Ich verkneife mir die Wertung…

Unsere Antwort vom 04.08.2023

Hallo Seb Ba, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und den gemeinsamen Austausch per Telefon. Auch an dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen und Ihrer Familie für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Rahmen der Küchenmontage entschuldigen. Den Aufbau Ihrer Küche hatten wir einem Montagepartner anvertraut, der uns – leider auch Sie – enttäuschte und wir uns mittlerweile von ihm getrennt haben. Für die Art der Kommunikation während der Reklamationsphase bis zum Abschluss möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das entsprich nicht unserem Anspruch und wir werden dies intern nochmal unter die Lupe nehmen. Für Ihre sachliche und transparente Kritik Ihres Vorgangs möchten wir uns vielmals bedanken. Sie erinnern uns daran alltägliche Abläufe und die Wirkung des eigenen Fremdbildes nochmal zu überprüfen und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und trotz des Ärgers viel Freude mit der neuen Küche. Viele Grüße Michael Silzle

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
29.07.2023 L. S., Lauda-Königshofen

Professionelle und s...

Professionelle und saubere Arbeit mit exzellenter Beratung. HEM Küchen hat super und mit großer Erfahrung unsere Vorstellung umsetzen können. Planung und Montage hat zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, vom Berater bis zum Monteur. Von unserem BORA - Kochfeld sind wir gespannt, wie das System klappt.

HEM KÜCHEN Studio Bad Mergentheim Quelle: kennstdueinen
5,0
28.07.2023 B. B., Eislingen/Fils

Es war ein gutes Arb...

Es war ein gutes Arbeitsklima. Arbeit genau und sauber.

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
27.07.2023 S. K., Crailsheim

Alles prima.

Alles prima.

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
5,0
26.07.2023 M. S., Weikersheim

Sehr gute Beratung. ...

Sehr gute Beratung. Professionelle Montage. Die Beratung vom Verkäufer war sehr umfangreichund detailliert. Sehr zuvorkommend und hat unsere Wünsche super umgesetzt. Die Montage wurde sauber, sorgfältig und schnell von den beiden Monteuren durchgeführt. Danke!

HEM KÜCHEN Studio Bad Mergentheim Quelle: kennstdueinen
5,0
21.07.2023 Simon Schmidt

Erstklassige Beratung durch Hr. Stelzer!

Erstklassige Beratung durch Hr. Stelzer!

Unsere Antwort vom 27.07.2023

Hallo Herr Schmidt, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und diese für Sie 5 Sterne wert ist. Vielen Dank. Wir wünschen alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio in Schorndorf

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
4,0
17.07.2023 Immacolata Albrecht

Wir wurden von Herrn Bartsch sehr kompetent freundlich be...

Wir wurden von Herrn Bartsch sehr kompetent freundlich beraten. Vielen Dank

Unsere Antwort vom 27.07.2023

Hallo Immacolata Albrecht, schön, dass wir Sie mit unserer kreativen Küchenplanung überzeugen durften. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße sendet das Küchenstudio in Schorndorf

HEM KÜCHEN Studio Schorndorf Quelle: kennstdueinen
5,0
12.07.2023 W. D., Crailsheim

Top Montage, sehr zu...

Top Montage, sehr zufrieden. War mit allem sehr zufrieden. Monteure waren sehr hilfsbereit und freundlich!!

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
5,0
12.07.2023 A. S., Langfurth

Von der Planung bis ...

Von der Planung bis zur Montage alles bestens. Wir waren sehr zufrieden mit der Beraterin, und der Aufbau klappte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett! Wir werden HEM Küchen weiterempfehlen!

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
5,0
11.07.2023 M. B., Westhausen

Super Montage mit to...

Super Montage mit top Planung + Beratung. HEM Küchen hat eine große Vielfalt an Küchenherstellern weshalb jeder Wunsch perfekt umgesetzt werden konnte. Die Planung war top und die Montage super. Nette Ansprechpartner sowie Monteure. Der Auftrag war unsere dritte Küche bei HEM!

HEM KÜCHEN Studio Crailsheim Quelle: kennstdueinen
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